不懂人群的運營就做不好電商,2023年是電商運營思維的分水嶺,這個分水嶺分在哪里呢?主要就是人群上,過去幾年大家習慣了猛刷單,猛開車的起連接方式,確實也賺到了一些錢,但是今年如果你還按照過去那種粗暴的方式上鏈接,然后一通猛刷的做法去運營,一定會虧的一塌糊涂。
現在的各大電商平臺都非常重視流量的價值,一個流量巴不得分成十個來用,所以誰產生的價值高,誰就容易拿到流量。
如何產生高的流量價值呢?要么是產品夠好,要么是人群精準,你只要做對一個流量價值都不會太差,今天主要聊聊人群流轉的問題。
店鋪的訪客人群分為三類,潛客、新客、老客想要產生好的銷售業績,不僅僅是懂得拉新,還要讓潛客、新客、老客不斷流轉才行。比如通過手淘推薦觸達潛客,帶來大量的收藏加購,也就是新客通過引力魔方的促進成交的計劃進行收割,也可以通過直通車的標準,計劃里的智能拉新人群,店鋪收藏加購人群進行收割,或者通過萬象臺進行收割,還可以通過店內營銷或者參加活動的方式進行收割。
如果你不收割同行,針對這些收藏架構的客戶進行了收割,你的收藏架構就變成了無效的收藏架構,自然也就很難有成交。當然拉近的方式還有很多,比如逛逛短視頻、引力魔方、搜索直通車等等。
現在手淘搜索和直通車的競爭非常激烈,千萬不要指定著搜索這一個渠道了,在免費流量端可以通過逛逛短視頻手淘推薦,手淘搜索相結合來拉新,在付費流量端,可以通過引力魔方和萬象臺來拉新,然后通過直通車、引力魔方、萬象臺進行收割。有很多人看不上逛逛短視頻帶來的大流量,都覺得這是個垃圾流量,其實大錯特錯,逛逛短視頻是種草性質,收藏推薦也是種草性質。他們的作用就是為了拉新,只要帶來了足夠多的收藏加購就可以了,收割的事情交給其他渠道來做,當然如果這些流量連收藏架構都沒給你帶來,那就沒必要留著了。
在收割的時候,有人說效果很差,一方面可能是產品原因,比如銷量基礎、價格評價等,還有一方面是你的拉新量不夠導致的,比如你只有一百個收藏加購,而且還是很多天積累下來的,你進行收割的時候,這一百個人能有幾個剛好在購物,又剛好在搜你這一類產品,這種情況下,你去開直通車或者其他的方式做收割,能產生好的產出嗎?
想要產生好的收割效果的前提是要有足夠的拉新量才行,所有拋開劑量談毒性的思維都是耍流氓。
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