要想在天貓平臺上打造一個火爆的店鋪，必須具備一定的運營能力和策略。本文針對天貓運營必須具備的核心能力以及如何打造店鋪爆款進行探討。

一、天貓運營必須具備的核心能力

1. 準確的人群定位。需要根據自身店鋪的特點和產品屬性，去精準定位自己的目標客戶，同時要通過調研等方式掌握客戶需求。
2. 產品品質保障。天貓自身作為電商行業的鼻祖，同時也要求出售商品的品質一定要過關。
3. 優質的服務體驗。讓客戶體驗更加流暢、便捷。例如：配送，而不僅達到，也要超越客戶的期望值。
4. 客戶維護和客戶溝通。對客戶的咨詢和投訴進行及時跟進，讓顧客有更多好的的回應。
5. 宣傳和營銷能力。要根據產品特性和客戶需求，運用合適的宣傳渠道和營銷手段來提高店鋪知名度和銷售額。

二、如何打造店鋪爆款

1. 以熱點和新品吸引目光。選取爆款、新品等熱門產品瓜分客戶流量，贏取更多的關注度。
2. 價格戰略的營銷。通過打折、滿減等方式吸引消費者購買，提高銷售額。
3. 精準投放廣告。利用推廣廣告、社交媒體等渠道推廣你的產品，吸引大量目標客戶。
4. 完善售后服務，獲得更多的好評。對售后服務質量要求嚴格，讓消費者有更好的體驗，從而提高評價率，獲得更多人的認可。
5. 采取大幅提高搜索引擎優化（SEO）排名的策略，注重推廣，宣傳產品特性和風格，并在目標受眾中擴大影響。

綜上所述，天貓運營需要具備核心能力，同時要根據特定的策略來打造店鋪爆款。不斷嘗試和學習新的方法，使店鋪更加有競爭力，提高銷售額，讓店鋪更好地運營發展，并贏得更多客戶口碑。